Všeobecné obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto podmienky upravujú predaj tovaru prostredníctvom e-shopu bradivo.shop medzi predávajúcim Bradivo s.r.o. a kupujúcim. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom zo strany predávajúceho. Objednávka je záväzná a obsahuje povinnosť platby.
3. Ceny
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. Cena dopravy je uvedená pred záväzným odoslaním objednávky.
4. Platobné podmienky
Platiť môžete platobnou kartou cez zabezpečenú bránu, bankovým prevodom alebo dobierkou. Faktúra je súčasťou zásielky aj potvrdzujúceho e-mailu.
5. Dodacie podmienky
Tovar expedujeme do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie kuriérom GLS alebo na výdajné miesto Packeta trvá spravidla 1–2 pracovné dni v rámci Slovenskej republiky.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia tovaru späť.
7. Reklamácie
Záručná doba je 24 mesiacov. Postup a formulár nájdete na stránke Reklamačný poriadok. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu; ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo prostredníctvom platformy ec.europa.eu/consumers/odr.